Politique de confidentialité

3 RACKETS s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et participez à nos programmes et activités. Veuillez lire attentivement cette politique.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types d’informations personnelles suivants :

  • Coordonnées : Cela comprend votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale, que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, vous abonnez à notre bulletin d’information ou nous contactez.
  • Informations démographiques : Cela peut inclure votre âge, votre sexe et vos centres d’intérêt, ce qui nous aide à adapter nos programmes et activités afin de mieux répondre aux besoins de notre communauté.
  • Informations de paiement : Si vous effectuez des paiements pour des frais d’adhésion ou des inscriptions à des événements, nous recueillons les informations de paiement nécessaires, telles que les détails de votre carte de crédit ou les informations de votre compte bancaire. Ces informations sont traitées en toute sécurité par le biais de processeurs de paiement de confiance.
  • Données d’utilisation : Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, y compris les pages que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez et le temps que vous passez sur notre site. Ces données nous aident à améliorer notre site web et à offrir une meilleure expérience utilisateur.
  • Informations sur l’appareil : Nous pouvons recueillir des informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web, telles que le type d’appareil, le système d’exploitation et le type de navigateur. Ces informations nous aident à optimiser notre site web pour différents appareils et navigateurs.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir des services : Nous utilisons vos informations pour gérer votre inscription à nos programmes et activités, communiquer avec vous au sujet des événements et des mises à jour, et fournir un service clientèle.
  • Pour améliorer notre site web : Nous analysons les données d’utilisation afin de comprendre comment notre site web est utilisé et de déterminer les points à améliorer. Cela nous aide à améliorer l’expérience utilisateur et à fournir un contenu plus pertinent.
  • Pour envoyer des communications : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des bulletins d’information, du matériel promotionnel et d’autres informations sur nos programmes et activités. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment.
  • Pour traiter les paiements : Nous utilisons vos informations de paiement pour traiter les transactions relatives aux frais d’adhésion, aux inscriptions à des événements et à d’autres services.
  • Pour nous conformer aux obligations légales : Nous pouvons utiliser vos informations pour nous conformer aux exigences légales, par exemple pour répondre à des citations à comparaître ou à des ordonnances judiciaires.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants :

  • Fournisseurs de services : Nous partageons des informations avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements, à envoyer des communications et à fournir d’autres services. Ces fournisseurs de services sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu’aux fins que nous spécifions.
  • Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités légales si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale valide.
  • Partenaires commerciaux : Avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux qui proposent des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :

  • Cryptage : Nous utilisons le cryptage pour protéger les informations sensibles, telles que les détails de paiement, pendant la transmission.
  • Stockage sécurisé : Nous stockons vos informations personnelles sur des serveurs sécurisés à accès limité.
  • Contrôles d’accès : Nous limitons l’accès à vos informations personnelles au personnel autorisé uniquement.
  • Audits réguliers : Nous effectuons des audits de sécurité réguliers pour nous assurer que nos systèmes sont protégés contre les vulnérabilités.

Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Correction : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète.
  • Suppression : Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à certaines fins, telles que le marketing direct.
  • Portabilité : Vous avez le droit de nous demander de transférer vos informations personnelles à une autre organisation.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

  • Pour mémoriser vos préférences : Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, telles que vos paramètres de langue et vos informations de connexion.
  • Pour analyser l’utilisation du site web : Nous utilisons des cookies pour suivre la façon dont vous utilisez notre site web et pour identifier les points à améliorer.
  • Pour personnaliser le contenu : Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les publicités que vous voyez sur notre site web.

Vous pouvez contrôler les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies ou de recevoir une notification chaque fois qu’un cookie est installé. Toutefois, la désactivation des cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site web.

7. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des modifications de nos pratiques ou des exigences légales. Nous publierons toute modification sur notre site web et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur. Votre utilisation continue de notre site web après la date d’entrée en vigueur constitue votre acceptation de la politique de confidentialité révisée.

8. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :